Afin de recevoir les informations les plus récentes concernant le weekend de conversion, veuillez vous assurer que l'adresse courriel et le numéro de téléphone cellulaire que nous avons dans nos dossiers sont à jour. Vous en aurez également besoin, de même que votre numéro de carte de débit actuel, pour vous connecter à votre compte bancaire en ligne pour la première fois après la conversion.
Vous pouvez mettre à jour vos informations à tout moment en vous connectant à votre compte bancaire en ligne dans la section « Profil et préférences » ou en contactant votre centre de services.
Les achats par carte de débit et l'accès aux guichets automatiques seront extrêmement limités tout au long du weekend. Nous vous recommandons fortement de vous munir d'autres moyens de paiement, tels que des cartes de crédit ou de l’argent comptant.
Assurez-vous d'effectuer tous vos virements électroniques bien à l'avance. Rappel : l'envoi de fonds ne sera plus possible à partir du lundi 16 mars à 14 h, et la réception/le dépôt automatique ne sera plus possible à partir du mercredi 18 mars à 11 h.
Assurez-vous que tous les virements que vous avez envoyés sont acceptés avant le weekend de conversion, sinon ils pourraient être annulés.
Votre profil de virements et vos contacts seront transférés vers la nouvelle plateforme, mais c'est le moment idéal pour vérifier votre liste et supprimer les contacts qui ne sont plus valides.
Payez vos factures avant le weekend de conversion afin d’éviter toute interruption ou tout délai de traitement.
Tous vos fournisseurs existants ainsi que vos paiements de factures récurrents seront transférés automatiquement vers la nouvelle plateforme. Toutefois, c’est une excellente occasion de mettre à jour votre liste de fournisseurs en supprimant ceux que vous n’utilisez plus.
Tous vos dépôts automatiques et vos prélèvements ou paiements préautorisés se poursuivront sans interruption.
Tous vos virements récurrents entre comptes se poursuivront sans interruption.
Nous avons créé une série de guides faciles à suivre pour vous aider à tirer le meilleur parti de la banque numérique ACU. Que ce soit votre première connexion, la création d’alertes ou l’exploration de nouvelles fonctionnalités, nos tutoriels vous guident à travers chaque processus.
À compter du 23 mars 2026, nous ferons la transition des comptes de la Caisse vers des comptes Caisse Assiniboine qui reflètent mieux la façon dont nos membres effectuent actuellement leurs opérations bancaires, empruntent et investissent avec nous.
